Política de reembolsos y devoluciones

Garantía inigualable para su tranquilidad: En Fresh Boy, nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía extendida que asegura su buen funcionamiento y durabilidad.

Además, nos aseguramos de que cada producto sea entregado en óptimas condiciones, para que usted pueda disfrutarlo desde el primer momento. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@freshboystore.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle y resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.

Cambios y devoluciones sin complicaciones: En Fresh Boy, queremos que su experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, le ofrecemos una política de cambios y devoluciones flexible y sencilla.

Puede cambiar o devolver cualquier producto que no le haya satisfecho, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

1. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
2. El cambio o devolución debe realizarse dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del producto.

Para gestionar su cambio o devolución, solo tiene que seguir estos pasos:

1. Envíenos un correo electrónico a contacto@freshboystore.com indicando su deseo de cambio o devolución, el número de pedido y el motivo de la solicitud.
2. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para indicarle el proceso de envío del producto y, en caso de devolución, el proceso de reembolso.

Nos esforzamos por ofrecer un proceso de cambios y devoluciones rápido, eficiente y sin complicaciones. Por otro lado, este proceso puede generar costos adicionales. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos.