Políticas de envío
Información general de envíos
- Domingos y feriados. Realizamos entregas de lunes a sábado con excepción de los días feriados y domingos.
- Tiempo de entrega. Los pedidos se entregaran con un rango de 1 a 2 días útiles en Lima. Para provincia depende del operador logístico (Shalom u Olva Courier)
- Productos no entregados. Él cliente es responbable de permanecer o dejar encargado la recepción de su pedido. En el caso que no se logre realizar la entrega del pedido, se podra reprogramar al día siguiente, la reprogramación puede tener un costo adicional.
- Cancelar pedidos. Él cliente puede cancelar su pedido con anticipación, siempre y cuando no haya salido a reparto, en ese caso habrá un costo por programación de envío, devolución de la diferencia.
- Dirección incorrecta. Él Cliente es responsable por la exactitud de la dirección de entrega. Si esta dirección es incorrecta, nos comunicaremos con el cliente para rectificar la dirección y confirmar la entrega. Esto puede generar demoras y/o costos adicionales.
Delivery en lima
- Delivery gratis por montos superiores a S/ 50.00.
- Envíos normalmente en 24 horas, máximo en 48 horas.
- Envío gratis en compras mayores a S/99.00 en Ancón, La Punta, Mi Perú, Santa Rosa, VES, VMT, Puente Piedra, Carabayllo, Ate Vitarte, Ventanilla. Compras de montos menores, costo de envio S/15.00.
Envíos a provincia
- Envío gratis por compras superiores a S/ 99.00.
- Costo de envío a provincia, variable entre S/10.00 a S/ 20.00. (Varia por ubicacion o tamaño del envío)
- Envíos se realizan por SHALOM u Olva Courier.
- No se realizan envíos a contraentrega en provincias.
