Políticas de envío

Políticas de envío

Información general de envíos

  • Domingos y feriados. Realizamos entregas de lunes a sábado con excepción de los días feriados.
  • Tiempo de entrega. Los pedidos se entregaran con un rango de 1 a 2 días útiles en Lima. Para provincia depende del operador logístico (Shalom u Olva Courier)
  • Productos no entregados. Él cliente es responbable de permanecer o dejar encargado la recepción de su pedido. En el caso que no se logre realizar la entrega del pedido, se podra reprogramar al día siguiente, la reprogramación tiene un costo adicional. 
  • Cancelar pedidos. Él cliente puede cancelar su pedido con anticipación, siempre y cuando no haya salido a reparto, en ese caso habrá un costo por programación de envío, devolución de la diferencia. 
  • Dirección incorrecta. Él Cliente es responsable por la exactitud de la dirección de entrega. Si esta dirección es incorrecta, nos comunicaremos con el cliente para rectificar la dirección y confirmar la entrega. Esto puede generar demoras y/o costos adicionales. 
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Delivery en lima

  • Envíos gratis por montos superiores a S/ 99.99.
  • Envíos en 24 a 48 horas.
  • Costo de delivery en lima puede variar entre S/ 10.00 a S/ 15.00.
  • Costo de envío variable para distritos alejados como: VES, VMT, Puente Piedra, Carabayllo, Ate Vitarte, Ventanilla.

Envíos a provincia

  • Envío gratis por compras superiores a S/ 99.99.
  • Costo de envío a provincia, variable entre S/10.00 a S/ 20.00. (Varia por ubicacion o tamaño del envío)
  • Envíos se realizan por SHALOM.
  • No se realizan envíos a contraentrega.
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